A medida que varios países alrededor del mundo empiezan a relajar las medidas tomadas para reducir el contagio por COVID-19, se acerca el momento en que se nos pide que empaquemos nuestros escritorios improvisados y volvamos a la oficina. Sin embargo, en ausencia de una vacuna, es poco probable que las oficinas que dejamos sean las oficinas a las que volvamos. Los lugares [...]
Una actualización a la App para Windows ya está disponible para su descarga e incluye la posibilidad de transferir llamadas al buzón de voz de la extensión, así como algunas correcciones de usabilidad y conectividad. Qué Se Mejoró La última versión de la App para Windows, permite transferir llamadas al buzón de voz de una extensión desde la vistas de "Recepcionista", "Q-Ma [...]
La nueva versión Beta del Session Border Controller (SBC) ha sido liberada con mejoras significativas a la configuración de Cluster de Alta Disponibilidad (HA), junto con correcciones de estabilidad y conectividad. Si ya tiene el SBC instalado como modo standalone o alta disponibilidad, ¡definitivamente tiene que probar esta actualización! Configuración Mejorada Esta últim [...]
La videoconferencia está en todas partes estos días. Están las reuniones uno a uno con nuestros manager directo, las reuniones en equipo y las presentaciones con clientes. Sin olvidar los drinks con amigos después del trabajo y las videollamadas con la familia. Gracias a pandemia de COVID-19, estamos haciendo videollamadas más que nunca y para ser honestos, muchos de nosot [...]
El desconfinamiento, la etapa que todos estamos esperando, está empezando a darse en distintos países alrededor del mundo. La vida está volviendo lentamente a la "normalidad", aunque todavía hay un gran camino por recorrer. Sin embargo, los gobiernos, a pesar de la flexibilización de normas de aislamiento, siguen apoyando la idea de continuar trabajando desde casa siempre [...]
No había mejor momento para liberar nuestro nuevo Proyecto CFD como ahora, el cual permite que las empresas puedan tomar pedidos por teléfono y incrementar sus ventas durante la cuarentena. Al combinar el PBX 3CX con este proyecto ejemplo, puede crear su propio canal de órdenes por teléfono, con integración con CRM, base de datos y TTS (Text to Speech). Pruebe esta nueva a [...]
Los Call Center Virtuales son cada vez más populares, ya que los empleadores buscan reducir los gastos generales, aumentar la flexibilidad y aprovechar las reservas de mano de obra en el extranjero. En este artículo, platicaremos los beneficios de hacer el cambio y exploraremos como ofrecer la solución de Call Center Virtual 3CX a sus clientes. ¿Qué es un Call Center Virtu [...]
Ya disponible, la nueva liberación de la App 3CX para Android mejora la conectividad, agrega compartición de múltiples archivos y facilita la administración de contactos. Instale o actualice a la nueva versión y hable, envíe chats y realice videollamadas para una experiencia completa de comunicación. También se realizaron mejoras importantes a la estabilidad de la App, con [...]
Otra Beta de la App para iOS con mejoras a la UI y correcciones, ¡preparando la app para su próxima liberación! La última Beta se enfoca en ser amigable al usuario incorpora un nuevo indicador de buzón de voz, nuevos íconos de llamadas recientes y elementos actualizados de la UI y correcciones. Asegúrese de unirse al equipo de Pruebas Beta para no perderse de esta y muchas [...]
La usabilidad y lo amigable al usuario de WebMeeting ha alcanzado nuevos estándares, ¡mejorando las condiciones de teletrabajo justo cuando más lo necesitábamos! Esta última actualización al cliente de WebMeeting restaura el orden y control con una mejor UI para facilitar las reuniones multi-persona, además de una reingeniería a los controles de moderación para una mejor a [...]
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