Este documento describe cómo se establecen las llamadas en 3CX Phone System, y qué eventos serán escritos en la página de “Registro de actividad del servidor”, en la interfaz de administración de 3CX. Utilizando esta descripción del flujo de la llamada, y analizando los eventos, podrá entender mejor qué sucede y resolver potenciales problemas. Note que el flujo de llamada [...]
Diez consejos para un Sistema Telefónico IP más seguro Si se encuentra a cargo de un sistema VoIP o está planeando desplegar uno, entonces seguramente la seguridad VoIP es uno de los aspectos a considerar. En este artículo presentamos diez consejos simples que lo ayudarán a convertir a su Sistema Telefónico IP en uno mucho más resistente a ataques desde la red. Proteja la [...]
El 3CX Voice Application Designer (VAD) es una poderosa herramienta que permite crear aplicaciones de voz en forma rápida y sencilla, sin necesidad de contar con grandes conocimientos de programación o telefonía. Estas aplicaciones son desplegadas al servidor donde se encuentra instalado 3CX Phone System, y son ejecutadas como recepcionistas digitales. A través de la inter [...]
Recibiendo faxes desde un proveedor de VoIP Los faxes entrantes desde un proveedor de VoIP pueden resultar problemáticos comparados con la recepción desde pasarelas para PSTN o ISDN. La razón más importante para esto es el NAT. Para esto es necesario realizar algunos ajustes a los archivos de configuración del servicio de FAX de 3CX. Los cambios al NAT descritos en este do [...]
3CX (www.3cx.com), the international developer of the multi-awarded 3CX Phone System for Windows and Yealink Network Technology CO., Ltd. (www.yealink.com) a leading designer and manufacturer of IP Voice and Video Phones, announced today successful interoperability ...
La versión 9 del popular sistema telefónico para Windows agrega soporte para video, clientes android y capacidades empresariales Londres, 26 de Julio de 2010 – 3CX ha liberado la versión 9 de su popular sistema telefónico para Windows. La versión 9 es una actualización significativa que agrega soporte para video, como así también funcionalidades empresariales como la habil [...]
Muchas veces nos encontramos con la necesidad de obtener reportes de las llamadas realizadas, y vemos que no es posible generarlos utilizando la herramienta 3CX Log Reporter que es instalada junto con 3CX Phone System. Dado que la información de todas las llamadas realizadas es guardada en la base de datos de 3CX Phone System, un camino posible para obtener los reportes qu [...]
La resolución STUN es necesaria para que la PBX conozca la dirección IP pública de la red donde se encuentra, y el mapeo de puertos que se está realizando tanto para la señalización como para la media (para intentar atravesar el NAT cuando el redireccionamiento de puertos no está implementado). La resolución STUN puede ser deshabilitada cuando: No hay entidades externas en [...]
Configuring Outbound Rules on 3CX PhoneSystem is a very simple affair if you have a single device or service which you deliver calls with – in most cases a single rule will be enough. But the Outbound Rules in 3CX PhoneSystem allows you to create much more complex rules – allowing you to not only select backup routes which come into effect when other routes fail, but also to select a different set of routes, depending on the type of number being dialled. For the sake of this example, we will assume that our PBX: Has a Gateway connected to a 23-channel T1 circuit – best rates for local calls Has a 3CX SkypeGateway connection to reach Skype IDs directly from an extension Has a VoIP Provider account – this channel provides the best rates for international calls, but (in this example) requires the destination number to be presented in full international format, with the international prefix being “00″ Is using 3-digit extensions Has a Bridge connected to another 3CX PhoneSystem (which is also using 3-digit extensions) installed in London Emergency Number Probably the best way to handle the “911″ Emergency Number is to start with it. First we should create an outbound rule to handle such calls: Specifying a prefix which has 3 digits, and restricting the rule to numbers which are 3 digits long, effectively creates a rule for only the number in the prefix field – in this case, “911″. Next, we should also create an extension, with extension number 911, with a single forwarding rule, that forwards ALL calls to external number “911″.
Si está utilizando un proveedor VOIP, necesitará un firewall que soporte y esté configurado para utilizar mapeo de puertos estático. El mapeo de puertos estático es requerido por RTP, el protocolo que lleva el audio, para que funcione correctamente. RTP y NAT Simétrico Las aplicaciones VOIP utilizan el protocolo RTP para enviar y recibir audio y video, y suelen tener probl [...]
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