8. Grupos de Extensiones y Permisos

Este módulo cubre la creación de departamentos como Grupos de Extensiones y los permisos con los que cuentan estos grupos o individualmente. Más a detalle:

  • ¿Qué son los Grupos de Extensiones
  • Permisos de Grupos Preestablecidos
  • Permisos de Grupos Explicados
  • Sobreescribiendo los Permisos de Grupos Preestablecidos
  • Delegar Acceso a la Consola de Administración

Siga el curso

Lea el contenido del curso aquí y siga la presentación a continuación o vea al video aquí.

Pruebe sus Conocimientos

Al final de este módulo estará familiarizado con los Grupos de Extensiones dentro de 3CX y conocerá qué acciones y controles están disponibles para extensiones.

Pruebe que tan preparado está para presentar el examen:

P. ¿Puede un Supervisor de Call Center Intervenir una llamada, con una licencia Edición Estándar?
R.

P. ¿Puede un usuario desviar una llamada que está timbrando a otra extensión, a través de la App Web 3CX, si la llamada no es visible para ellos desde las llamadas Activas?
R.

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