Buzón de Voz
Introducción
La función de buzón de voz en 3CX es muy fácil de usar. Establezca su saludo de buzón de voz, reproduzca sus mensajes de voz, lea una transcripción, y más desde su aplicación, Softphone de Windows o cliente web.
Cómo Configurar el Saludo del Buzón de Voz
Desde el cliente web:
- Haga clic en su avatar en la esquina superior derecha y haga clic en "Ajustes" > "Saludos".
- Desde aquí puede personalizar su saludo en función de su estado:
- Cargue un saludo personal.
- Grabe un saludo personal desde su PC haciendo clic en el ícono del micrófono.
- Grabe un saludo personal desde su Teléfono IP haciendo clic en el ícono del teléfono de escritorio.
- Elimine un saludo.
- Seleccione esta opción para reproducir el saludo predeterminado.
Reproducir sus Mensajes de Voz
Recibirá una notificación de un nuevo mensaje de voz por correo electrónico y desde cualquiera de sus aplicaciones: cliente web, Softphone de Windows o aplicaciones para iOS o Android.
Desde el Cliente Web
- Haga clic en los 3 puntos del menú de la izquierda y seleccione "Buzón de voz".
- Aquí podrá ver todos sus mensajes de voz y podrá elegir entre: descargarlos, reproducirlos, devolver la llamada, borrarlos u obtener una transcripción.
Desde el Softphone de Windows
- Haga clic en la opción "Buzón de voz" del panel izquierdo.
- Aquí podrá ver todos sus mensajes de voz.
- Haga clic en el buzón de voz para escucharlo.
- Haga clic en el ícono situado junto al buzón de voz para leer la transcripción del mensaje.
Desde su Aplicación iOS o Android
- Pulse el ícono "Buzón de voz" en la esquina inferior derecha.
- Aquí podrá ver todos sus mensajes de voz.
- Pulse sobre un mensaje de voz para escucharlo.
- También puede pulsar sobre los 3 puntos que aparecen junto al mensaje y elegir entre: obtener una transcripción, devolver la llamada o marcar como escuchado.
Ver También
Última Actualización
Este documento se actualizó por última vez el 23 de Enero de 2024
https://www.3cx.es/manual-usuario/buzon-de-voz/
Central Telefónica 
