Reportes y Paneles de Power BI con Microsoft SQL Server

Requisitos Previos

Antes de empezar, asegúrese de contar con lo siguiente:

  • 3CX Versión 20 Update 8 o posterior.
  • Microsoft SQL Server 2022 o Azure SQL.
  • Conector de Datos MS SQL para Descarga de Datos activado en su PBX

Introducción

Cuando los datos de su PBX se descargan a un servidor Microsoft SQL Server utilizando la función de Conectores de Datos 3CX, puede utilizar las plantillas de Power BI Desktop proporcionadas para conectar y visualizar fácilmente sus datos.

Estas plantillas simplifican el proceso de configuración, lo que le permite crear paneles interactivos y reportes analíticos basados en el historial de llamadas, registros de datos de llamadas (CDRs) y otras métricas del PBX directamente en Power BI Desktop.

Instalación del Escritorio de Power BI

  • Visite la página oficial de descarga de Power BI Desktop o busque Power BI Desktop en la Tienda Microsoft.
  • Descargue e instale la aplicación siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla.
  • Actualice la siguiente configuración para permitir que todas las Plantillas funcionen correctamente:
  • Configure "Opciones->Privacidad" en "Ignorar siempre".

Uso de las Plantillas de Power BI

  • Descargue las plantillas de Power BI aquí y extráigalas a una carpeta en su computadora que ejecute Power Bi Desktop.
  • Navegue hasta la carpeta extraída, busque la plantilla que desee y haga doble clic en ella para abrirla en Power BI Desktop.
  • Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir la información y los parámetros de conexión necesarios y haga clic en Cargar para importar los datos desde SQL Server. Power BI rellenará los paneles con sus datos de 3CX que se descargaron previamente en SQL Server.

Importando datos desde SQL Server

  • Cuando se le solicite la autenticación de la base de datos, seleccione la opción 'Base de datos' e ingrese su nombre de usuario y contraseña de SQL Server para conectarse.

Ingresando datos de autenticación en SQL Server

  • Una vez cargada la plantilla, puede cambiar los valores de los parámetros navegando a Inicio > Transformar Datos > Editar Parámetros.

Después de editar los parámetros, si recibe una notificación sobre cambios pendientes, haga clic en "Aplicar cambios" para volver a cargar los datos con los nuevos valores proporcionados.

Editando parámetros de la plantilla

  • Al abrir la plantilla por primera vez, es posible que se le solicite que apruebe y ejecute las consultas integradas en la plantilla. Confirme para permitir que se carguen los datos.

Aprobando y ejecutando las consultas integradas

Última Actualización

Este documento se actualizó por última vez el 27 de Octubre de 2025

https://www.3cx.es/docs/reportes-power-bi/