Simplifique la creación de plantillas XML de 3CX con nuestro Asistente IA.

Hemos preparado un Prompt de IA para usar con un agente de Chat IA, diseñado para ayudar a crear una plantilla XML de CRM para su CRM. Se ha desarrollado y probado específicamente con la aplicación Cursor, utilizando Claude Sonnet 4.6 como modelo.

Puede descargar el archivo CRM_Prompt.md para probarlo usted mismo.

El siguiente video muestra cómo puede realizar el proceso.

Pasos para Activar la Generación de XML de 3CX CRM

  • Genere una carpeta vacía que contenga únicamente el archivo Prompt.
  • Ejecute la aplicación Cursor, vaya a Archivo -> Abrir Carpeta y seleccione la carpeta que ha creado.
  • En la lista de archivos de la carpeta, arrastre y suelte el archivo Prompt en el Chat IA y presione el botón Enter para comenzar.
  • Cuando el Agente IA solicite información, puede proporcionar los siguientes datos (adapte los ejemplos a los valores válidos de su CRM):
    • El Nombre del CRM: CRM Ejemplo.
      • El Agente IA utilizará esta información para buscar datos al respecto, si los hay disponibles.
    • URL Base de la API del CRM: https://api.crmejemplo.com/api/v2.
      • La URL base de la API de su CRM; el Agente IA la utilizará para crear la plantilla XML del CRM y para ejecutar pruebas que confirmen qué funcionalidades están disponibles.
    • URL Base del Contacto del CRM: https://[IDdelÁreadeTrabajo].crmejemplo.com/contacto.
      • [IDdelÁreadeTrabajo] ayudará al Agente IA a identificar qué parte de la URL del CRM corresponde a su cuenta; algunos CRMs pueden utilizar una estructura diferente, como por ejemplo: https://www.crmejemplo.com/[IDdelÁreadeTrabajo]/contacto.
    • URL de Contacto de Ejemplo del CRM: https://[IDdelÁreadeTrabajo].crmejemplo.com/parte/282352727.
      • Esto ayudará al Agente IA a realizar pruebas con un contacto existente para comprender cómo construir una URL completa que muestre la página del contacto; se utiliza para ventanas emergentes.
    • Token de la API: ABC123xyzABC123xyzKeyKeyKeyKey9999AAAAAbbbbbCCCCCddddd0000111122.
      • Esto ayudará al Agente IA a realizar pruebas para confirmar qué funcionalidades están disponibles y cómo crear solicitudes y analizar respuestas.

…y, por lo general, el Agente IA elabora una lista de tareas para sí mismo y prepara el archivo XML.

Si el archivo XML no funciona al 100% en la primera ejecución, puede capturar el registro de los mensajes del archivo de Información de Soporte (principalmente 3cxManagementConsole.log y 3cxSystemService.log) y enviárselos al Agente IA. Este utilizará los mensajes del registro para realizar mejoras en el archivo XML.

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