¿Qué es Compartir Escritorio Remoto?

• ¿Cuándo se Utiliza el Compartir Escritorio Remoto?
• ¿Qué Equipamiento Necesito para Empezar a Compartir mi Pantalla?
• ¿3CX Ofrece la Función de Compartir Pantalla?
• Más Información

El uso de escritorio remoto se refiere a la tecnología que permite el acceso remoto a su computadora o dispositivo móvil desde otro usuario que se encuentra en un dispositivo distinto. Por lo general, el otro usuario utiliza un Cliente de Red Virtual (del inglés ‘Virtual Networking Client‘ – VNC) para ver o controlar su escritorio desde otra ubicación. Esto también se conoce como uso compartido de pantalla o soporte remoto.

La colaboración en tiempo real es uno de los usos más comunes del software para compartir pantalla. Se ha convertido en una herramienta de comunicación clave para las empresas, especialmente a medida que el trabajo a distancia se vuelve más común. Cuando se utiliza junto con herramientas de videoconferencia y audio, crea un entorno de reunión virtual en el que los equipos pueden presentar, debatir y colaborar en vivo.

El escritorio remoto se utiliza ampliamente en ventas, servicio al cliente y soporte técnico para mejorar la forma en que las empresas interactúan con sus clientes y equipos. Algunos ejemplos son:

Para empezar a compartir su escritorio, necesitará un programa independiente para compartir pantalla o una plataforma de comunicación que incluya la función de compartir escritorio entre sus características. La segunda opción suele ser más eficiente, ya que le permite a su equipo acceder a la función de compartir pantalla, a videoconferencias, al chat y a otras funciones desde una sola plataforma.

Sí. 3CX incluye la función de compartir pantalla como parte de su solución de videoconferencias. Los anfitriones de las reuniones pueden compartir toda su pantalla con los participantes en cualquier momento. Esto facilita la presentación de videos, sitios web y documentos — directamente desde su navegador — sin necesidad de descargas ni complementos adicionales.