RC2 agrega más ajustes para llamadas y audio 3CX V20 está a la vuelta de la esquina y nuestro equipo de softphone esta trabajando a todo vapor para finalizar el nuevo Softphone para Windows para el lanzamiento. Con RC2 hemos agregado la habilidad de iniciar llamadas en su CRM o cualquier aplicación externa, así como también configurar su micrófono o altavoz por defecto. In [...]
Ayudando a crear una web más segura y sin riesgos. 3CX patrocina de nuevo Let's Encrypt, una autoridad de certificación sin ánimo de lucro que proporciona certificados de seguridad digital a 360 millones de sitios web de todo el mundo. La seguridad siempre ha sido una prioridad para 3CX, y nuestra larga cooperación con Let's Encrypt es testimonio de ello. 3CX lleva trabaja [...]
La línea de meta de la V20 a la vista. La Versión Candidata de Distribución 3 ha ido como se esperaba, sin que se haya informado de ningún problema importante. Se ha detectado un pequeño número de errores, que se han corregido en la versión RC4. Con esta versión, vamos camino de cruzar la línea de meta de la V20 en los próximos días. Esté atento. Actualizaciones y Correcci [...]
Atienda Mejor las Llamadas Entrantes En el dinámico mundo de la atención al cliente, la respuesta eficaz a las llamadas es crucial. Las colas de llamadas, también conocidas como colas de espera, desempeñan un papel crucial a la hora de garantizar que las llamadas entrantes se atiendan con prontitud y eficacia, minimizando los tiempos de espera y manteniendo la satisfacción [...]
¡3CX consigue un puesto entre los 50 Mejores Productos de Atención al Cliente! Los Premios G2 al Mejor Software ya han salido - y 3CX ha sido destacado como uno de los 50 Mejores Productos de Servicio al Cliente en 2024. Tendencias en el Sitio de Revisión de Software #1 Hemos obtenido el 39º puesto en "Mejores Productos de Atención al Cliente", de 145,000 productos listado [...]
Incluye Hot Desking, FXS, Puentes y compatibilidad con Teams. Hemos agregado más de las funciones restantes de la V18 en otra versión candidata para la V20. La única función importante que no está actualmente en la V20 es "Reportes Programados", que se rediseñará y estará disponible en la Actualización 1. Si no encontramos ningún problema importante, la versión V20 se lanz [...]
Aprovisionamiento, respuesta automática y selección de timbre del dispositivo más sencillos. El aprovisionamiento de Windows Softphone se ha hecho aún más fácil con la posibilidad de que los usuarios puedan aprovisionar desde el propio softphone. Sólo tiene que descargar la última versión desde la Tienda Microsoft, introducir sus credenciales e iniciar sesión. El softphone [...]
Ajustes del chat, panel de participantes y "Mano Alzada" actualizados para las aplicaciones de iOS y Android. Los usuarios pueden esperar una experiencia de reunión virtual mejorada y una mejor administración del chat mientras organizan y presentan con las aplicaciones móviles de videoconferencia 3CX, tanto para Android como para iOS. He aquí un resumen de lo que hemos est [...]
Correcciones de Filtrado de Contactos de Chat y CRM. La última versión Beta de iOS garantiza una experiencia de usuario más fluida y mejorada con una función de chat optimizada, así como el filtrado de contactos CRM. Filtrado de Contactos de Chat y CRM Hemos mejorado la función de chat para que acepte mejor los mensajes largos y hemos retocado la función de reenvío. Además [...]
Mejora del Aprovisionamiento y la Configuración para Android 14. Una nueva actualización para la aplicación 3CX Android está disponible para descargarse. Esta última actualización elimina la necesidad de reinstalar la aplicación si el usuario no concede permiso a la cámara durante la configuración - la cámara es necesaria para escanear el código QR y auto-aprovisionar la a [...]
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