Teléfono Yealink T19(P) E2

[Edgar C]

Buen día, estoy viendo que el Teléfono Yealink T19(P) E2 esta soportado con limitaciones, cuales son esas limitaciones, ya que un cliente tiene 15 de esos teléfonos y quiere usarlos en un sistema alojado en la nube, podrían funcionarme con lo básico?:

1.- Llamadas entrante/saliente
2.- Transferencia de llamada
3.- Conferencia
4.- Retención de llamadas

adicionalmente ¿tengo que poner un teléfono Router?

saludos

 

[Jahir Xmartek]

Hola Edgar,

Revisando la documentación de 3CX, el Teléfono Yealink T19(P) E2 es EOL (fin de vida útil), solo pueden ser configurados de manera manual y no pueden ser aprovisionados de manera segura a través de 3CX.

• No se puede volver a aprovisionar o reiniciar el teléfono de forma remota.
• No se puede actualizar el firmware.
• Asegúrese de usar el AUTH ID y contraseña sugeridos por 3CX ya que estas contraseñas son muy seguras.

Limitaciones conocidas:

1. No hay soporte para CTI a través de uaCSTA.
2. Sin acceso directo a la interfaz de usuario.
3. Sin Hot desking.
4. Incompatible con la configuración segura de "Transporte y Cifrado SSL".
5. No se puede realizar la Transferencia Atendida cuando el llamante es "Anónimo".

La info que te acabo de pasar está en este link para que confirmes https://www.3cx.es/sip-phones/yealink-t20p-t22p-t26p-t28p/ y https://www.3cx.es/sip-phones/t19p-t21p-t23g-t27g/. Aquí puedes encontrar el último Firmware https://www.3cx.com/docs/phone-firmwares/.

Por otro lado, si cuentas con más de 10 teléfonos, es mejor instalar un SBC 3CX dedicado.

 

[Alejandro_3CX]

Hola @Edgar C hay una diferencia entre el modelo T19P y el otro que es T19P E2.

El que tiene limitaciones es el T19P que si debe ser configurado manualmente, si es el T19P E2 entonces ese lo podés aprovisionar.

Asegúrate de que el equipo tenga el firmware indicado acá.

Si estarán remotos debes aprovisionarlos detrás del sbc 3cx o telefóno router.

Acá te dejo la documentación al respecto:

How to configure Yealink T19P E2, T21P E2, T23P/G, T27G

A step-by-step guide on how to provision your Yealink T19P E2, T21P E2, T23P/G, T27G IP phone for use with the ❱ 3CX ® Phone System. ☛ Visit us and find out more detailed information!

www.3cx.com

3CX Tunnel / 3CX Session Border Controller

3CX Tunnel / SBC, allows SIP and RTP traffic to be tunneled over a single port, easing firewall configuration for remote extensions & bridges

www.3cx.com