¿Qué es una PBX Virtual?
Una PBX virtual es un sistema telefónico empresarial que utiliza comunicaciones IP (Protocolo de internet). Al contrario que los servicios tradicionales telefónicos, no son necesarias líneas telefónicas on-premise o hardware. Las soluciones de centralita virtual pueden ser hospedadas por el proveedor de servicios, o instalado en el servidor en la nube.
Un PBX (private branch exchange) es un sistema que permite a los negocios hacer llamadas internas. Un PBX IP es una centralita basada en un servidor que conecta varios teléfonos VoIP/SIP. En vez de utilizar el hardware y cableado telefónico de una centralita tradicional, el sistema se conecta sobre una LAN (red de área local) o a una conexión a internet.
En términos generales, una centralita virtual es un PBX IP hospedado en la nube (por ejemplo, servidor con acceso a través de internet) en vez de en un servidor on-premise.
¿Cuáles son los beneficios de una PBX virtual?
Un sistema telefónico virtual ofrece numerosos beneficios parecidos al de las funcionalidades de una PBX IP:
Adicionalmente a esto beneficios, una PBX virtual ofrece lo siguiente:
¿Por qué elegir 3CX como su PBX virtual?
3CX proporciona beneficios de un servicio de una PBX virtual de la mejor calidad: