Buenas Tardes,
Quisiera que me ayudaran con una 2 cuestiones que me han sucedido con el programa 3cx:
1: Hace un tiempo, al instalar el 3cx (desde ISO debian), funcionaba correctamente hasta que me sucedió que las llamadas no hacían establecimiento de llamadas, aun viendo el registro LOG para verificar si hubiera habido un problema, pero no encontré nada, los servicios estaban correctamente activos,para solucionarlo reinicio los servicios, algunas veces me toca reiniciar la maquina.
Antes accedía con la ip donde esta la instalación del 3cx, ahora no me accede, accedo ahora con FQDN, y algunas veces funciona, ademas de que en el tablero de control me rechaza la ip estática y no me activa el 3cx, estamos en prueba del PBX y no se si tenga que ver, están teniendo mala experiencia la empresa con la app.
2: Me pidieron, un registro de las llamadas, y lastimosamente, no hay ni una opción para poder descargar el historial y obtenerlo en algunos formatos (pdf,cvs,xsls, etc), ya que es por control. sabrían si hay una opción o seria una petición para la siguiente actualización a la app
Gracias
Salu2
Quisiera que me ayudaran con una 2 cuestiones que me han sucedido con el programa 3cx:
1: Hace un tiempo, al instalar el 3cx (desde ISO debian), funcionaba correctamente hasta que me sucedió que las llamadas no hacían establecimiento de llamadas, aun viendo el registro LOG para verificar si hubiera habido un problema, pero no encontré nada, los servicios estaban correctamente activos,para solucionarlo reinicio los servicios, algunas veces me toca reiniciar la maquina.
Antes accedía con la ip donde esta la instalación del 3cx, ahora no me accede, accedo ahora con FQDN, y algunas veces funciona, ademas de que en el tablero de control me rechaza la ip estática y no me activa el 3cx, estamos en prueba del PBX y no se si tenga que ver, están teniendo mala experiencia la empresa con la app.
2: Me pidieron, un registro de las llamadas, y lastimosamente, no hay ni una opción para poder descargar el historial y obtenerlo en algunos formatos (pdf,cvs,xsls, etc), ya que es por control. sabrían si hay una opción o seria una petición para la siguiente actualización a la app
Gracias
Salu2