Problemas con la variable session.transferingExtension

[PedroSaavedra]

Estoy diseñando un flujo con call flow design , mi problema es que estoy intentando capturar el anexo la persona que transfiere al flujo , usando esa variable de la session session.transferingExtension, pero esta variable no esta obteniendo nada , pero si lo hacia hasta hace poco .

asi se inicializa la varible que estoy usando , variableMap["session.transferingExtension"] = new Variable(MyCall["onbehlfof"] ?? string.Empty);

 

[edossantos_sipcaller]

Hola Pedro,

Esto está relacionado a un cambio en 3CX v20. Para resolverlo vas a tener que ajustar el script C# generado por el CFD. Dependiendo de como se transfiera la llamada, el valor podría obtenerse con algunas de estas expresiones:
MyCall.Caller["extnumber"]
MyCall.ReferredByDN?.Number

 

[PedroSaavedra]

gracias , esto funciono
MyCall.ReferredByDN?.Number

 

[edossantos_sipcaller]

Genial, en caso de que necesiten ver más detalles de los datos asociados a la llamada, este post tiene información adicional:

CFD variable session.transferingExtension missing (bug) on 3CX Version 20.0 Update 0 (Build 1494)

Hi team, I have identified an issue with CFD in 3CX version 20 where it cannot send values from the parameters session.transferingExtension. Initially, I attempted to use the built-in component survey with the output fields parameter. I set the variable parameter to the table below. You can...

www.3cx.com

 

[PedroSaavedra]

@edossantos_sipcaller consulta , necesito saber si existe una manera que tu conozcas de realizar un auto call desde 3cx , ejemplo , que a raiz de una accion se gatille una llamada a un numero que se envie por un medio , ya sea por un endpoint o alguna herramienta que tenga 3cx

 

[edossantos_sipcaller]

@edossantos_sipcaller consulta , necesito saber si existe una manera que tu conozcas de realizar un auto call desde 3cx , ejemplo , que a raiz de una accion se gatille una llamada a un numero que se envie por un medio , ya sea por un endpoint o alguna herramienta que tenga 3cx

Hola Pedro,

Eso es algo que pueden hacer con nuestro producto SIP Caller. Ofrecemos una API REST que pueden utilizar para disparar una llamada a través de una invocación HTTP. Luego de ser necesario también ofrecemos WebHooks para informar hacia tu sistema el resultado de la llamada.

Si quieren conocer más detalles, no duden en contactarme.

Saludos.

 

[PedroSaavedra]

donde puedo revisar si tengo contratado o disponible esa herramienta en mi licencia de 3cx.

 

[edossantos_sipcaller]

SIP Caller no está incluido con 3CX, es un producto externo.

 

[PedroSaavedra]

o es un producto a parte ?, encontre este sitio https://sipcaller.com/es , que creo que es al que te refieres.

 

[edossantos_sipcaller]

Es correcto Pedro, ese es el producto que te mencionaba. Es una plataforma para ejecutar campañas de llamadas salientes que se integra perfectamente con 3CX. A través de la API REST, ustedes pueden agregar números a llamar a una campaña que esté corriendo en forma indefinida, y de esa forma disparar las llamadas cuando lo necesitan.