Problema Configuracion de timbrado

[maurocarrillo18]

Hola buenas tardes,

Soy nuevo en este tema, estoy utilizando la aplicación con una diadema con micrófono de conexión 3.5 mm y la estoy configurando en un computador para que al momento de una llamada entrante se escuchen los speakers de la CPU y luego al contestar pueda utilizar la diadema.

El problema es que sigo todos los pasos y en las opciones de timbrado estoy seleccionando los SPEAKERS del computador PERO NO FUNCIONA, cuando llaman se escuchan los timbrazos en los audífonos y no en los altavoces del PC. Esto es incomodo porque obliga a siempre tener en la cabeza los audífonos y complica porque si no me encuentro en el puesto de trabajo nadie se daría cuenta que están llamando.

Por favor ayuda y mil gracias por sus comentarios.

 

[ariel]

hola hola, el cable que usas en la parte del macho tiene como 3 cositos negros ?? yo te diria que probes con el cablecito que trae el telefono el que es para hablar

 

[maurocarrillo18]

Hola, no estoy utilizando el programa en el computador y la idea es no volver a utilizar el teléfono.

El problema es que quiero que los timbrazos se escuchen en los speakers de la CPU y solo se están escuchando en los audífonos.

muchas gracias por su respuesta.

 

[argenvoip]

Hola Mauro, para hacer esa configuración necesitas 2 placas de sonido, ya que el softphone, en su configuración de audio, cuando te da a elegir la salida de voz o timbrado, al "ver" una sola placa de audio, no te permite una segunda opción. Yo nunca probé lo que aquí te explico, pero la lógica dice que el soft, va a encontrar las salidas y entradas de audio que tengas en tu pc y así podrás elegir por cual salir. Si no me entiendes, me escribes un privado. Saludos desde Arg.
Marcelo