Nuestra Dirección Estratégica para 2025

Nick Galea

CTO & Founder
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Una vista de helicóptero del camino que tienen por delante nuestros Clientes y Partners.​

Un pionero en la industria VoIP - 3CX ha ayudado a construir la interoperabilidad SIP, proporcionando libertad de elección de teléfonos y proveedores, y ayudando a los vendedores de teléfonos y proveedores de troncales SIP a hacer sus p...
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Última edición por un moderador:
La verdad es que no son buenas noticias ya que por un lado los costes de las licencias 4SC han subido considerablemente y además estas no contaran para poder garantizar el nivel de partner.
En nuestro caso hemos dedicado mucho tiempo y esfuerzo para conseguir pasar de nivel bronce a plata. Ahora nos vemos en una situación complicada ya que tendremos que subir los precios a los clientes con la posibilidad de perder futuras renovaciones.
Espero que puede reconsiderarse la situación actual por lo menos para las renovaciones de los clientes existentes.
Un saludo.
 
Hola Moises,

Cómo conversamos más temprano. Nuestra estrategia a partir de este año está enfocada en clientes mayores, clientes de entre 25 y 1,000 usuarios quienes son para los cuales nuestra solución fue diseñada.

Entiendo que para ti como para otros partners una parte considerable de sus clientes sean de 4SC, esos clientes podrán seguir renovando sus licencias pero puedes también enfocarte en demostrarles cómo aprovechar al máximo las funcionalidades incluidas dentro de su 3CX, que entiendan la importancia del sistema de comunicaciones de su empresa, el estar alineados con las últimas tecnologías y que entiendan que una llamada perdida es un cliente perdido. Una vez entendido esto, el paso hacia un licenciamiento de 8SC tendrá sentido para ellos. Después de todo son apenas €75 de diferencia entre la licencia de 4SC PRO y 8SC PRO, es decir €6 adicionales al mes por un licenciamiento que ciertamente también cubrirá el crecimiento de su empresa hasta al menos 25 usuarios.

Aquellos clientes que no necesiten funcionalidades avanzadas (FQDN propio, Integración con CRM, flujos de llamadas avanzados) y que no quieran/puedan pagar un licenciamiento dedicado los puedes migrar a un multitenant gerenciado por ti. El multitenant les da una solución robusta con funcionalidades como colas, grabaciones, integración con whatsapp business y videoconferencia suficientes para atender las necesidades de una microempresa y al mismo tiempo, su licenciamiento de mínimo 16SC PRO contribuye a tus metas de partner.

Definitivamente el foco es buscar empresas serias que comprendan el valor y la importancia de un buen sistema telefónico empresarial: Hoteles, Concesionarios, Hospitales, etc. inclusive empresas pequeñas que entiendan que una solución robusta y con la última tecnología no es gratis.

Con este cambio de estrategia, estamos pidiendo a nuestros partners alinearse con nosotros, enfocarse en el futuro, cerrar proyectos más interesantes con 3CX y seguir creciendo su empresa junto a la nuestra.

Tienes casi 11 meses por delante para adaptar tu plan de negocios, cerrar nuevos proyectos más de 16SC y conservar o incluso aumentar tu nivel de Partner.

Quedo a tu disposición para crear un plan de negocios juntos.
 
Hola @Nataly_3CX , ya ha contactado conmigo la competencia para darme soluciones para los clientes 4SC y me imagino que también atacaran directamente a los clientes finales... una pena la verdad
 

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