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Llamadas entre internos sin audio

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ravnacho

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Buenas tardes vengo con mi segundo problema del dia! Puedo realizar llamadas entre internos pero no tienen audio y cuando recibo una llamada exterior me pasa lo mismo no lo escucho ni el a mi
 
Hola @ravnacho puedes indicarme si las extensiones están locales a la central o remotas?

De estar remotas, usas teléfonos IP o los aplicativos 3CX/Cliente Web?

El gateway lo tienes en la misma subredlocal de la central?
 
Hola Ravnacho,

Son extensiones locales o remotas?
 
la central esta en otra red privada que tengo pero los internos estan interconectados localmente
 
Es decir que existe un firewall/router en medio de los telefonos y la central?
 
Exacto si!
 
Bueno, en este caso te recomiendo que entre dos telefonos hagas la prueba de activar la opcion dentro de la extension que dice "pbx delivers audio" esto deberia solucionar el problema. Pruebalo y dejame saber como te va.
 
Te envio una imagen.

1640
 
El parámetro de Audio Entregado por la PBX lo debes tener activo en las extensiones en el nodo de opciones y además de activarlo en la troncal del gateway en el nodo de opciones.
 
Buenisimo gracias! Ya esta solucionado ademas era un problema de firewall tambien!
 
Excelente! Un placer ayudarte!
 
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