Llamada entrante 3cx se presenta con ring normal cuando el terminal está ocupado por GSM

Jorge Lozano

Silver Partner
Registrado
20 Jan 2022
Mensajes
13
Buenas, me explico.

El terminal está en conversación por llamada GSM (con la SIM). Si se le hace otra llamada mediante la APP 3CX, la llamada se presenta con el ring normal (no omitido, como si fuera una segunda llamada en espera). Es como si el terminal o la APP no detectase que el terminal está ocupado, y por ese motivo presenta la llamada como si fuera la única. Lo que hace que sea molesto porque interrumpe la llamada activa. Nos sucede con más de un terminal. A priori tanto la PBX como la APP y el Android están actualizadas a la versión más nueva disponible en cada caso. Hemos intentando establecer como "APP prederminada " la de 3cx en los terminales, pero el Android no lo permite.

Gracias.
 
  • Me gusta
Reacciones: Planeta Voz Quique

Estadísticas del Foro

Temas
44.439
Mensajes
232.807
Miembros
78.338
Último miembro
neil.marsura