Lanzamiento de la V20 U2: OpenAI, Teams y Mayor Control

[DavidR_3CX]

Integración mejorada de Teams, IA y mayor control administrativo.​

Tras la versión Candidata de Distribución de la semana pasada, así como las versiones ALFA y BETA anteriores, se ha publicado la Actualización 2 de la V20, que ya está lista para su distribución. Siga leyendo para saber qué incluye y cómo actualizar a es...

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[JoelMartinez]

Hola,

Recientemente activamos la transcripción de llamadas con OpenAI en nuestra centralita NFR y vemos que funciona muy bien.
Estamos pensando en ofrecerlo a nuestros clientes, pero en caso que alguno nos pida justificación de los costes, vemos que en algunos casos hay diferencia entre el tiempo que dice el registro de llamadas de 3CX y el tiempo de transcripción del Dashboard de openAI.
¿Podrías saber a que se debe dicha diferencia?
¿puede que openAI no tenga en cuenta los silencios dentro de la grabación?

gracias y un saludo,
Joel Martínez
Vertical Ibérica