Error Softphone Android

[Felipe Medel]

Hola a todos, quería saber si alguien mas a tenido este problema.
Estuve utilizado mi Softphone en Android sin problemas, pero 1 día al tratar de llamar me arrojaba un error que decía 3CX.call.
Lo extraño que al tratar de realizar alguna llamada, no lo intenta a través de la aplicación 3CX, si no trata de realizara a través de mi Celular.
E intentado eliminar la aplicación y volver instalarla, quitar los permisos y volver a darlos, pero nada.

Muchas Gracias.!!
Felipe Medel

 

[yeison3cx]

Hola wmattew,

Pues te comento que yo tengo la aplicacion instalada en mi android pero no he tenido este error.

Puesdes intentar:
a. Desintalar la aplicacion
b. Re-provisionar el telefono?

 

[Felipe Medel]

Si, ya probé desintalado la aplicación y nada. y tambien probe re-aprovisionando. pero me sigue arrojando el mismo error.

 

[yeison3cx]

Hola wmattew,

La verdad la solucion aqui seria que crearas un ticket de soporte porque vamos a necesitar revisar los logs de la aplicacion.

 

[Alejandro_3CX]

Hola @wmattew

Si eres partner Academia, Bronce, Plata, Oro o Platino puedes abrir un ticket de soporte de manera gratuita.

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Si eres usuario final o Afiliado puedes entrar en contacto con algún mayorista cercano a tu localidad o simplemente comprar un ticket de soporte desde el portal https://login.3cx.com menú de soporte.

Un saludo!