Acceso a base de datos de reportes en pro 15

[jccortes]

Buenos dias

Es que quiero hacer unos reportes personalizados por que lo que arroja la plataforma son independientes

Como me conecto a la base de datos

Tengo estos datos , cuando la instale

host=IP asignada
usuario=root
clave=la de la instalacion
Puerto= 5432

Pero no me conecta

Quedo pendiente

 

[Alejandro_3CX]

Hola @jccortes

No está permitido ingresar a la base de datos de la central, eso inmediatamente anula el soporte de la central, igualmente desde 3CX no podemos recomendar o asistir en eso.

Si deseas hacer reportes personalizados lo que debes hacer es obtener la información del CDR y con eso creas tus reportes.

Acá puedes encontrar más información:

https://www.3cx.es/docs/cdr-registro-de-llamadas/

Un saludo!

 

[yeison3cx]

Hola Jccortes,

Te comento que el acceso directo a la base de datos no es permitido, en caso de que quieras hacer reportes personalizados tienes las siguietnes opciones:

https://www.3cx.com/docs/cdr-call-data-records/

1. Extrar el CDR por medio de TCP/IP para que con una aplicacion externa puedas manejar los datos y generar tus reportes personalizados


2. Usar nuestra API
https://www.3cx.com/docs/call-control-api/