Conecte usuarios de MS Teams con 3CX mediante Enrutamiento Directo nativo
Con 3CX-Teams puede asignar licencias de Teams a usuarios clave y el resto en 3CX, reduciendo costos por usuario. No es reemplazo del PBX de Teams.
3CX se integra con Teams para habilitar llamadas entre plataformas e incorporar funciones esenciales como IVR y colas de llamadas, ausentes en Teams.
Olvídese de los costosos contratos fijos plurianuales con una tarifa anual plana, sin precios por usuario / por mes. Traiga su propio número telefónico.
¡No es un complemento!
3CX es una solución de telefonía completa, no un complemento de Teams. No es posible combinar funciones: 3CX provee la telefonía y Teams no.
Combine e integre usuarios de 3CX y Teams
3CX soporta nativamente Microsoft Teams ofreciendo una alternativa rentable al Plan de Llamadas de MS365. Con la integración del sistema telefónico de Microsoft Teams, los usuarios pueden llamar a través de troncales SIP 3CX, aprovechando las tarifas nacionales e internacionales de bajo costo ofrecidas por los proveedores regionales de SIP.
PARA USUARIOS
3CX ofrece una experiencia de llamada unificada tanto para los usuarios de 3CX que marcan a usuarios de Teams, como para los usuarios de Teams que pueden marcar a través de una interfaz con la que ya están familiarizados.
PARA ADMINISTRADORES
Y lo que es más importante, los administradores pueden beneficiarse de un PBX con todas las funciones que es mucho más fácil de usar y configurar que Teams. Esto incluye funciones de Contact Center como colas de llamadas avanzadas, reportes, enrutamiento de llamadas y mucho más.
Telefonía completa con 3CX
3CX ofrece las características clave para negocios que dependen de llamadas: colas de llamadas, enrutamiento, IVRs, grabación y reportes. Teams no cubre estas necesidades, pero 3CX sí.
Enrutamiento Directo de Teams y 3CX
Con el Enrutamiento Directo, 3CX se integra con Teams para habilitar llamadas entre ambas plataformas. 3CX aporta funciones completas de telefonía y Teams cubre la comunicación básica.
Control de costos con 3CX-Teams
Conecte solo usuarios clave a Teams mientras mantiene a otros en 3CX, ahorrando en costos de licencias. 3CX maneja todas sus necesidades de telefonía sin requerir que cada usuario este en Teams.
Todas sus preguntas sobre 3CX y el Enrutamiento Directo de Teams respondidas…
No, 3CX es una solución de telefonía independiente, no un complemento ni un servidor para Teams. 3CX y Teams pueden conectarse a través de Enrutamiento Directo, pero cada uno conserva sus propias funciones.
Sí. Al conectar solo a los usuarios clave a Teams y mantener a los demás en 3CX, puede reducir los costos de licencia por usuario. 3CX proporciona telefonía a todos los usuarios sin necesidad de una licencia completa de Teams.
Sí, la configuración del Enrutamiento Directo de Teams requiere un certificado SSL aprobado por Microsoft, un ‘script’ de marcación configurado y una licencia de Microsoft 365 E5 con el complemento del Sistema Telefónico. La integración con 3CX y Microsoft 365 también debería funcionar.
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Más de 350,000 compañías globalmente confían en 3CX para
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