FAQ sobre nuestros Precios

Qué se incluye en la suscripción anual:

  • Servicio SMTP 3CX – Para recibir alertas y notificaciones.
  • Actualizaciones de seguridad.
  • Servicio FQDN 3CX.
  • Autorenovación de Certificado SSL Let’s Encrypt.
  • Uso sin complicaciones de Apps iOS y Android.
  • Actualización PBX – Últimas versiones y paquetes de servicios 3CX.
  • Firmware de Teléfonos IP y Actualización de Plantillas.
  • Actualización y adiciones de CRM.
  • Actualización y adiciones de Plantillas de Proveedores VoIP.
  • Videoconferencia 3CX – Gratis para todos los usuarios.

  • Chat en Vivo 3CX – Gratis para todos los usuarios.

Algunas de las funcionalidades presentadas anteriormente pueden ser accesibles sin la necesidad de una suscripción de pago. 3CX se reserva el derecho de revocar cualquiera de estas de la suscripción gratuita en cualquier momento sin notificación previa. Los precios no incluyen impuestos locales o IVA y se añadirán en el momento de compra.

Cómo funcionan nuestros precios:

  • ¿Qué son las ediciones?
    Las ediciones son diferentes paquetes de funcionalidades disponibles con 3CX. Puede encontrar más detalles aquí.

  • ¿Qué son las llamadas simultáneas (SC)?
    Nuestras licencias de suscripción están basadas en cuantas llamadas va a necesitar hacer al mismo tiempo (incluidas llamadas internas). Por ejemplo, cuántos miembros de su equipo piensa que estarán en una llamada al mismo tiempo.

  • ¿Cómo se calculan los precios de 3CX?
    3CX SMB – Small Business ofrece un precio fijo anual para hasta 10 o 20 usuarios. Las suscripciones dedicadas 3CX – 3CX PRO – Profesional y 3CX ENT – Enterprise – están basadas en el número de llamadas simultaneas (SC) que su negocio requiere. Se pueden agregar usuarios ilimitados a las ediciones 3CX PRO y 3CX ENT.

  • ¿Qué ediciones son gratuitas?
    3CX FREE es gratuita para siempre para hasta 10 usuarios. El hospedaje permanece gratis para siempre.

  • ¿A cuántos sistemas gratuitos tengo derecho?
    Puede crear hasta 3 suscripciones gratuitas de 3CX FREE. También puede crear una suscripción de prueba de 3CX Dedicado, con tan solo pulsar en el botón “Agregar Sistema” en el Portal de Cliente. Cuando se alcanza este límite o su prueba expire, debe comprar/actualizar al menos uno de sus sistemas de su cuenta.

  • ¿Cómo se calculan los precios para Hospedado por 3CX?
    Hospedado por 3CX es gratis para todos los clientes durante los primeros 2 meses. A partir de entonces, hay un cargo de servicios de hospedaje anual, que dependerá del número de llamadas simultáneas de su suscripción. Más información aquí.

  • ¿Tengo que pagar por el hospedaje de 3CX?
    No. 3CX FREE y 3CX SMB – Small Business incluyen hospedaje gratis.

  • ¿Cómo puedo comprar 3CX?
    Puede comprar 3CX con cualquier Partner 3CX. Tenemos más de 25,000 partners por todo el mundo, encuentre uno cerca de usted.