FAQ sobre nuestros Precios

Qué se incluye en la suscripción anual:

  • Servicio SMTP 3CX – Para recibir alertas y notificaciones.
  • Actualizaciones de seguridad.
  • Servicio FQDN 3CX.
  • Autorenovación de Certificado SSL Let’s Encrypt.
  • Uso sin complicaciones de Apps iOS y Android.
  • Actualización PBX – Últimas versiones y paquetes de servicios 3CX.
  • Firmware de Teléfonos IP y Actualización de Plantillas.
  • Actualización y adiciones de CRM.
  • Actualización y adiciones de Plantillas de Proveedores VoIP.
  • Videoconferencia 3CX – Gratis para todos los usuarios.

  • Chat en Vivo 3CX – Gratis para todos los usuarios.

Algunas de las funcionalidades presentadas anteriormente pueden ser accesibles sin la necesidad de una suscripción de pago. 3CX se reserva el derecho de revocar cualquiera de estas de la suscripción gratuita en cualquier momento sin notificación previa. Los precios no incluyen impuestos locales o IVA y se añadirán en el momento de compra.

Cómo funcionan nuestros precios:

  • ¿Qué son las ediciones?
    Un producto tiene muchas funciones. Cuando se vende un producto, se agrupan las funciones. Un paquete puede tener pocas o muchas funciones y su precio dependerá de ello. Cada paquete se llama Edición. Existen 3 Ediciones de 3CX: 3CX SMB Free, 3CX PRO y 3CX IA. Puede encontrar más detalles aquí.

  • ¿Qué son las llamadas simultáneas (SC)?
    Las llamadas simultaneas (SC) son el número de llamadas que ocurren al mismo tiempo. El licenciamiento 3CX está basado en cuantas llamadas ocurren al mismo tiempo. En otras palabras, ¿cuantos miembros del equipo se espera que estén juntos en una llamada al mismo tiempo? Para calcular las llamadas simultaneas (SC) se deben contar también las llamadas internas.

  • ¿Cómo se calculan los precios de 3CX?
    3CX SMB Free es gratis. 3CX PRO y 3CX IA – están basados en el número de llamadas simultaneas (SC) que su negocio requiere.

  • ¿Qué ediciones son gratuitas?
    3CX SMB Free es gratuito para hasta 10 usuarios.

  • ¿A cuántos sistemas gratuitos tengo derecho?
    Puede crear hasta tres suscripciones 3CX SMB Free. También puede crear una prueba 3CX PRO aquí. Cuando este limite es alcanzado o su prueba expira, debe comprar / actualizar al menos un sistema existente en su cuenta.

  • ¿Cómo se calculan los precios para Hospedado por 3CX?
    Hospedado por 3CX es gratis para todos los clientes durante el primer mes como parte de su prueba del producto. Una vez que caduque su periodo de prueba, hay un cargo de servicios de hospedaje anual, que dependerá del número de llamadas simultáneas (SC) de su suscripción. Más información aquí. El hospedaje es gratuito para 3CX SMB Free.

  • ¿Tengo que pagar por el hospedaje de 3CX?
    3CX SMB Free incluye el hospedaje gratuito. Las pruebas gratuitas obtienen alojamiento gratuito durante la duración de la prueba.

  • ¿Cómo puedo comprar 3CX?
    Puede comprar 3CX con cualquier Partner 3CX. Tenemos más de 10,000 partners por todo el mundo, encuentre uno cerca de usted.