Yealink: BLF en extensión no indica recibiendo llamada

[chrimasa]

Hola:

tenemos un caso en un Yealink T53, configurado como router y un extensor EXP50.

En el EXP50, las teclas BLF indican cuando está Libre u Ocupado, pero no parpadea cuando está recibiendo una llamada, si esta viene de una cola.

¿No es posible cambiar esta configuración?

 

[Alejandro_3CX]

Hola @chrimasa esto solo sucede si la llamada proviene de una cola de llamadas? si la llamada entra directo a la extensión de ese usuario tenés el mismo tema?

Probaste tanto con llamadas internas y externas?

Podés validar si usando la desktop app de windows con los BLF configurados tenés el mismo comportamiento?

Yo intenté replicar esto con la aplicación y funcionó correctamente en el panel de blf se podía ver en rojo parpadeando la extensión que estaba recibiendo una llamada de la cola.

 

[chrimasa]

Hola!

Parece que tras reaprovisionar el teléfono se ha solventado el problema.

Muchas gracias!

 

[Alejandro_3CX]

perfecto un saludo!