Webmetting

[fernan1583]

Buenos días.

quisiera saber si fue que deshabilitaron la opción de copiar el enlace de la webmetting? o como puedo hacer para que vuelva a estar activo.

 

[Alejandro_3CX]

Hola @fernan1583 si genero una conferencia rápida puedo hacer click sobre el botón.

Si eres el organizador tienes la capacidad de copiar el enlace. Lo he probado desde el cliente web y no tengo inconvenientes usando Chrome como navegador...

 

[fernan1583]

gracias @alejandro3cx , genere la conferencia pero no se activa el botón de copiar el enlace como muestro en la imagen que adjunte y estoy con la ultima versión del Chrome.

 

[Alejandro_3CX]

Hola Fernan, debes indicarme desde donde estás creando la conferencia, que tipo de conferencia (webmeeting o tipo webinar)

Si eres organizador por ejemplo de un webinar puedes tener ese botón, si eres un usuario que se une no.

Un saludo!

 

[fernan1583]

@alejandro3cx la estoy lanzando desde el softphone y es webmeeting, y soy el organizador.

 

[Alejandro_3CX]

Hola @fernan1583

No me es posible replicar lo que comentas:

Desde el cliente he hecho clic sobre el botón webmeeting now, abro en chrome y tengo lo siguiente:





3CX WebMeeting Versión 10.4.24072

El botón no se ha deshabilitado ni quitado de la plataforma.



Un saludo!

 

[fernan1583]

@alejandro3cx no tendra algo que ver el servidor MCU??

 

[Alejandro_3CX]

Hola Fernan, hice la prueba con ese mismo MCU y no tiene nada que ver:





Realiza lo siguiente:

1) Ingresa a la central y reinicia el servicio 3CX PhoneSystem 01 System Server
2) Desde la central ve al menú de Ajustes --- Conferencia --- video y selecciona el MCU más cercano a tu país.
3) Borra por completo el caché de tu navegador, debes usar chrome como navegador soportado.
4) Deshabilita el antivirus de tener uno instalado
5) Ingresa al navegador como modo incognito y asegúrate de darle los permisos a la página de webmeeting
6) En tu red usa los DNS de Google como primarios 8.8.8.8 y 8.8.4.4
7) En la PC que estás haciendo la prueba revisa que el sistema operativo esté completamente actualizado.

Un saludo!

 

[Alejandro_3CX]

Hola @fernan1583

Ya he revisado que es lo que sucede debes ingresar en tu extensión y editarla, luego en la pestaña General al Final ajusta lo siguiente:



Con eso podrás usar el botón de Copiar el enlace de la conferencia.

Si usas la primera opción quiere decir que crearás salas individuales y no tendrás la opción de Copiar el enlace. Por ejemplo la URL personal de Click2meet la públicas en tu website o firma de correo y cuando alguien hace clic sobre esa URL vos recibes una notificación por chat o email de que alguien se ha unido, en ese caso son salas personales.

Un saludo!

 

[fernan1583]

Gracias @alejandro3cx, eso era....

 

[Alejandro_3CX]

De nada @fernan1583 un saludo!