W52P NO FUNCIONA CON v.20

[223089]

Hola

Hemos intentado configurar la base y el terminal de este modelo en v.20 y no tenemos forma. El manual lo seguimos pero aprovisionamos el url que nos indica y no descarga los parametros de configuración. Nos puede decir alguien que hacemos mal o como podemos proceder a realizarlo.
Gracias.

 

[Alejandro_3CX]

Hola ese equipo está marcado como End of Life, por lo que debes configurarlos manualmente. No tienen plantilla de aprovisionamiento.

Debes seguir los pasos que están en la guía https://www.3cx.com/sip-phones/yealink-dect-w52p/

Si el equipo está remoto, tené en mente que debes usar un sbc 3cx o teléfono router para configurar la base dect detrás de este.

Asegúrate de también usar el firmware indicado en la guía sobre la base y handset.

De necesitar asistencia con ese equipo, deberás entrar en contacto directo con Yealink.

Saludos!

 

[223089]

Hola

Lo hemos intentando pero no lo conseguimos. Cuando se refiere a (Configuración de teléfono IP: configuración de red local vs. nube) no sabemos que parametros configurar en la base.
Donde obtenemos estos parámetros?

1. “Línea Activa”: Activada.
2. Campos “Etiqueta” y “Nombre para Mostrar”: Introduzca el nombre del usuario.
3. “Nombre de Registro”: Introduzca el “ID de Autenticación”.
4. “Nombre de Usuario”: Introduzca el número de extensión.
5. “Contraseña”: Introduzca la “Contraseña de Autenticación”.
6. “Host del Servidor”: Introduzca el “Nombre de Host del Servidor o la IP”.
7. “Puerto”: Introduzca el “Puerto de Registro SIP”.
8. “Activar el Servidor Proxy de Salida”: Ajustar a "Activado".
9. “Servidor Proxy de Salida”: Introduzca la “Dirección del Proxy de Salida (SBC)” y el Puerto asociado.

Esto se introduce en la base, pero de donde sacamos los parámetros?
Un sañudo y gracias.

 

[Alejandro_3CX]

Podés leer el paso a paso que se muestra en este link

 

[223089]

Nada, se siguen los pasos y el terminal no se registra. Y la base dect tampoco la reconoce.

 

[Alejandro_3CX]

Ya hiciste una captura de paquetes en el pbx seleccionando todas las interfaces para validar la cadena de registro?