Voz de anunciar posición en la cola de llamadas al llamante

[Jessi26]

Hola comunidad, una consulta rápida, al anunciar la posición en la cola de llamadas al llamante lo tengo con la voz española, quiero saber si puedo poner una voz mexicana o latinoamericana, no se si alguien me podría ayudar.

 

[Alejandro_3CX]

Hola para eso deberás hacer una copia del conjunto de anuncios en español para que lo puedas personalizar como se muestra la siguiente documentación https://www.3cx.com/docs/localize-promptsets/

Luego de eso entonces deberás reiniciar todos los servicios de la central y en seguida sobre la cola de llamadas podés seleccionar el conjunto de anuncios personalizado.

Un saludo!

 

[Jessi26]

Muchas gracias Alejandro

Saludos

 

[Alejandro_3CX]

de nada!