Visualización contactos

[santi]

Buenas tardes.

Acabamos de importar 3000 contactos en una centralita y ahora nos encontramos que al hacer una búsqueda aleatoria a través de la app de escritorio aparece una información distinta a la búsqueda en el marcador.

Es decir a través de la aplicación de escritorio aparecen 10 contactos y en el marcador aparecer menos.

Alguien podría decirnos donde podría estar el problema.

Saludos Santi.

 

[FuturaSP]

Lo más habitual es que no haya importado el 100% porque no todos los contactos importados cumplan los requisitos (carácteres raros, campos vacíos etc)
Cuando haces la importación, te da un reporte de los contactos que no se han importado correctamente
sería conveniente revisar esa lista y ver el problema que causó la incidencia.

Saludos.

 

[santi]

Gracias por tu respuesta.

Pero indistintamente de cuantos se hayan importado, el problema esta en la visualización de los mismos, ejemplo:

Desde la app de escritorio hago una búsqueda de " clientes con nombre MARCO" y me aparecen 25 registros. hago la misma búsqueda desde el marcador telefónico y sumando los contactos que aparecen me constan menos... ahí esta el problema.

Gracias por la colaboración.

 

[Alejandro_3CX]

Hola Santi, este tipo de escenarios para esa cantidad de contactos deben usar directo un CRM o integración vía O365 y no importando un archivo csv que de hecho el límite de cada archivo está delimitado por 500 contactos...