Visibilidad Extensiones diferentes Grupos

[systi]

Hola, tengo un grupo de empresas que necesitan visualizar solo las extensiones que corresponden a su propio grupo, en el cliente 3CX de windows, cuando pulsas el botón de marcacion, aparecen todas las extensiones de 3CX, incluso las que no son del mismo grupo. He modificado los parámetros de permisos en la propia extensión y grupo, pero sigue apareciendo.
Me gustaría saber si esto es posible y de ser así, donde he de modificarlo.
Muchas Gracias de antemano.

 

[Alejandro_3CX]

Hola @systi lo que tienes ahí es el directorio empresarial que es público para todos los usuarios.

Lo que puedes hacer es ocultar las extensiones del directorio empresarial, esto lo haces editando la extensión en la central dentro de la pestaña de opciones " No mostrar la extensión en el directorio telefónico empresarial de 3CX"

Luego para cada extensión importas sus contactos personales bien sea por medio del cliente 3CX o cliente web, quiere decir que esos contactos solo podrán ser visualizados por ese usuario.

Un saludo!

 

[systi]

Gracias por la respuesta @alejandro3cx
Ok, funciona, pero no es en tiempo real, debes de reiniciar los clientes afectados para que desaparezcan .
Una duda mas....Por lo que entiendo no podemos tener contactos por grupos, solo por extensión de forma privada??
Gracias de antemano.

 

[Alejandro_3CX]

Eso es correcto, los contactos son globales o privados, no hay contactos por grupo de extensiones.

El tema del reinicio es basicamente porque el cliente 3CX al iniciar solicita la descarga de los contactos, al reiniciar solicita nuevamente la lista de contactos...

Un saludo!

 

[systi]

Gracias @alejandro3cx
Pero ahora me aparece un nuevo problema. Los objetos que voy creando como grupos de extensiones, IVR o colas de espera aparecen en el listado de extensiones general y no veo ninguna opción de que no se visualicen, no se pueden asociar a grupos para que cada empresa visualice los suyos???
¿¿Hay alguna forma de hacer esto como multi empresa y que cada usuario vea los objetos de cada empresa??
Gracias de antemano.

 

[Alejandro_3CX]

Hola @systi el tema es que las extensiones de Grupos de Timbrado, IVR o colas de llamada no son extensiones de usuarios, esas son extensiones del sistema y no es posible ocultarlas del directorio empresarial.

Esa idea se encuentra en el foro de ideas: https://www.3cx.com/community/threads/exclude-system-extensions-from-company-phonebook.46533/#post-187758

Un saludo!