videoconferencia inhabilitada

[izan Gastecom]

No encuentro la opción para darle permiso a una extensión y pueda hacer reuniones. ¿Me podéis ayudar? Gracias.
"La videoconferencia está inhabilitada para esta extensión"

 

[Alejandro_3CX]

Hola buenos días, edita la extensión y en la ventana de click2call/click2meet activa la opción de click2meet y guarda los cambios.

Una vez hecho eso intenta nuevamente

 

[izan Gastecom]

Perfecto, ya me funciona. Una consulta mas, ¿las grabaciones realizadas donde se almacenan por 7 días? ¿En mi 3cx?
Veo que me llega un enlace tipo: https://files-eu.3cx.net/f/d/d/fdd01.mp4

 

[Alejandro_3CX]

se almacenan en nuestro servidores por 7 días, igualmente si el usuario borra la conferencia del cliente web se borran automáticamente de nuestros servidores.

 

[izan Gastecom]

Muchas gracias por la ayuda Alejandro.

 

[Alejandro_3CX]

de nada un saludo!