Video con videoportero Fanvil i62

[chrimasa]

Hola:

hemos configurado un Fanvil i62 (bajando previamente el firmware a la versión soportada ya que el equipo venía con uno mas actualizado) pero no podemos establecer videollamada. Sólo se cursa llamada de Voz.

En las opciones de autoprovisionamiento no me deja asignar ningún codec de video, sólo de audio.

¿Como debemos configurarlo para que llame con Video? - Se ha probado a descolgar tanto en WebApp como en DesktopApp. La extensión que descuelga recibe la llamada del portero a través de un grupo de timbrado.

 

[Alejandro_3CX]

Hola ese equipo lo deben configurar como se muestra la siguiente guía

Asegúrense de usar el firmware indicado acá

Una vez hecho eso entonces pueden lanzar una video llamada hacia un terminal que tenga los mismos codecs de video del portero por ejemplo h264

Usando el cliente web o desktop app podrán usar ese codec.

Próximamente en el sp8 con las aplicaciones de smartphone podrán usar también ese códec de video.

Saludos!

 

[chrimasa]

Hola @Alejandro_3CX :

se encuentra con ese firmware y configurado así; como SBC estamos usando un Yealink T53.

Si embargo, no establece video al descolgar, por ejemplo, desde la Desktop App.

¿Influirá que la llamada se curse a través de un grupo de llamadas?

 

[Alejandro_3CX]

Al recibir la llamada debes atenderla como video llamada.

Intenta hacer la prueba llamando del portero directo a la extensión.

 

[chrimasa]

Hola Alejandro:

Nada, en ambos casos (directo o por grupo) no se puede responder como video (el icono sale sombreado).

 

[Alejandro_3CX]

vos le tenés permitido el acceso a la cámara sobre el cliente web o desktop app?

revisa esto en los ajustes de audio/video de la aplicación.

vos podés establecer una video llamadas entre dos clientes web o desktop app?

 

[chrimasa]

Hola @Alejandro_3CX :

Así es, entre los clientes web o desktop funciona sin problema.

 

[Alejandro_3CX]

Bueno, acá tendrás que revisar el tema por medio de una captura de paquetes seleccionando todas las interfaces

De esta manera sobre el SDP puedas validar que el portero esté enviando los codecs de video y sobre que payload de tal manera que corresponda con el mismo codec y payload enviado por el cliente web/desktop app.

De no existir una compatibilidad de codecs entonces no podrás establecer la llamada con video.

 

[Jorge Lozano]

Hola Alejandro,

Si me permitis ya que creo que la consulta está relacionada y he llegado aqui buscando el mismo tema.

En mi caso hay video, pero se ve con muchisimo retardo y con el añadido de que sucede cuando llamo desde el portero mod. i62 hacia una extensión sobre APP. Si uso el portero hacia una extensión física pero pasando por la 3cx igualmente (terminal fanvil con soporte de video en mi caso) el video va bastante bien.

Existe algun ajuste que deba hacerse, tipo de codec, pauta generica etc. (en el portero, en la propia 3cx o en la APP) para que el video se vea más fluido cuando se recibe en la APP ¿?

Gracias.

 

[Alejandro_3CX]

Hola @Jorge Lozano pudiera intentar ajustar lo siguiente en el video portero

 

[Jorge Lozano]

Hola Alejandro,

El ajuste indicado ha tenido un efecto positivo. Jugaremos con los parámetros para obtener el mejor rendimiento.

Muchas gracias.

 

[Alejandro_3CX]

De nada un saludo!