ver "Todos los contactos"

[FuturaSP]

Buenas tardes @Alejandro_3CX
recientemente he integrado un cliente con un crm y ya me aparecen los contactos, pero el caso es que desde un cliente de 3cx, por ejemplo android si filtro por "Todos los contactos" no me aparecen los contactos CRM, para que me aparezcan tengo que poner "Contactos CRM"

Alguna idea?

 

[Alejandro_3CX]

hola, qué crm están usando?

en qué versión está la 3cx y la aplicación con android?

has probado esto también sobre un iphone e incluso sobre otro smartphone?

 

[FuturaSP]

Buenos dias,
es un crm particular con integración con mysql
3cx: 18.0 Actualización 7 (Build 312) Versión
app android: 18.1.5.259

He probado en otro android, incluso he probado en otro cliente que lo tiene integrado con ZohoDesk y le pasa exactamente lo mismo

Saludos.

 

[Alejandro_3CX]

Hola, podés intentar usar tu NFR de pruebas sobre el SP 8 RC versión 18.0.8.906 y actualizar la aplicación Android a su versión BETA 18.1.5.259 de esa manera puedas intentar replicar esto que comentas.

De continuar el mismo tema deberás reportarlo en inglés sobre el siguiente foro que es revisado por los desarrolladores de la aplicación.

Try the Android Beta​

Join our Beta testing program and try out the latest Android Beta update! Download the app from the Google Play Store and head over to the Forum to tell us what you think.

 

[FuturaSP]

No tiene nada que ver con Android,
con la versión webclient también me pasa lo mismo

Los contactos CRM solo me aparecen si especifico mostrar contactos CRM, si marco "Todos" no me aparecen

 

[FuturaSP]

Vale, ya veo que es algo de la versión
he probado en la versión Beta y ahí si me aparece tanto en webclient como android etc

Gracias.

 

[Alejandro_3CX]

perfecto, un saludo!