Hola, lo ideal es qie uses el cliente 3CX bien sea para Windows, Mac, Android o IOS.
https://www.3cx.es/sip-phones/
Para usar el cliente 3CX remoto debes hacer reenvío de puertos en tu router firewall de los puertos 5090 TCP y UDP además del puerto HTTPS por defecto el 5001 en TCP o el que hayas establecido en la instalación.
Un saludo