Buenas tardes a todos, espero puedan asesorarme un poco con esta situación.
En uno de los sitios contamos con una implementacion en la que se contaba con dos troncales, una por parte de totalplay que llegaba a traves de un puerto especifico del modem que nos suministra el carrier y una troncal de alestra cuyo servicio llegaba en conjunto con la conexión a Internet de dicho proveedor, recientemente MetroCarrier llego a hacerse cargo de los servicios de alestra por lo que cambiaron los modems y demás equipos, la cuestión es que ahora nos están entregando los servicios de telefonía e Internet a través de diferentes dispositivos, el servidor fisico cuenta con interfaces suficientes para la conexion del cableado por lo que ya se conecto el equipo que provee la telefonia de acuerdo a lo solicitado por metrocarrier, se añadieron las rutas estáticas correspondientes a la interfaz para este servicio y se genero de nuevo la troncal tanto como troncal genérica como como proveedor genérico para realizar las pruebas correspondientes, ademas de que se esta ingresando la ip proporcionada por MetroCarrier para el campo Contact y Connection, sin embargo no logramos tener entrada ni salida de llamadas.
Se ha contactado en varias ocasiones a MetroCarrier pero afirman que el problema se debe a nuestra configuración pero no informan que tipo de error se esta recibiendo por parte de ellos.
Alguien ha logrado configurar correctamente las troncales de este carrier?
En uno de los sitios contamos con una implementacion en la que se contaba con dos troncales, una por parte de totalplay que llegaba a traves de un puerto especifico del modem que nos suministra el carrier y una troncal de alestra cuyo servicio llegaba en conjunto con la conexión a Internet de dicho proveedor, recientemente MetroCarrier llego a hacerse cargo de los servicios de alestra por lo que cambiaron los modems y demás equipos, la cuestión es que ahora nos están entregando los servicios de telefonía e Internet a través de diferentes dispositivos, el servidor fisico cuenta con interfaces suficientes para la conexion del cableado por lo que ya se conecto el equipo que provee la telefonia de acuerdo a lo solicitado por metrocarrier, se añadieron las rutas estáticas correspondientes a la interfaz para este servicio y se genero de nuevo la troncal tanto como troncal genérica como como proveedor genérico para realizar las pruebas correspondientes, ademas de que se esta ingresando la ip proporcionada por MetroCarrier para el campo Contact y Connection, sin embargo no logramos tener entrada ni salida de llamadas.
Se ha contactado en varias ocasiones a MetroCarrier pero afirman que el problema se debe a nuestra configuración pero no informan que tipo de error se esta recibiendo por parte de ellos.
Alguien ha logrado configurar correctamente las troncales de este carrier?
