Transferir Llamadas

[anonymous]

Hola a todos , mi nombre es Marco , quisiera solicitar su ayuda con algo que me esta dando problemas, soy usuario de 3cx desde hace tiempo pero lo configure una sola vez y todo funciono a la perfeccion , pro problemas con mi proveedor de VOIP cambie a otro no considere que tendria que utilizar una plantilla total diferente a la que estaba acostumbrado tengo casi todo lo basico configurado pero me encuentro con algunas extensiones que al responder una llamada y quererla transferir a otra extension la pierden tengo telefonos Cisco SPA502g SPA942 revise uno a uno la configuracion no se si el problema es de mis telefonos o del 3cx que me hace falta algo por completar, agradeceria si alguien pudiera colaborar para solucionar este problema
saludos

 

[anonymous]

Hola MACO, te cuento que tenes para chequear 2 cosas:

1- el dial plan que te permita transferir (en el telefono)
2- el modo que estas transfiriendo

seria asi: transfer / nro. / transfer o transfer / nro. / #

chequea esto y me decis!!
saludos...

 

[anonymous]

Muchas gracias por tu ayuda ,
ahora ya tengo resuelto el problema
muy oportuno tu comentario
saludos

 

[anonymous]

De nada MACO, lo que necesites me informas.

Saludos...

 

[jcordova]

Hola, me pasa que si contesto al primer timbre, si transfiere la llamada, de otra forma la corta, ¿Dónde le puedo ajustar que no corte la llamada?

 

[martinalcantara]

Hola @jcordova,

Estás contestando a un hilo muy antiguo, te recomiendo abrir un nuevo Tema detallando el problema que tienes.

Saludos,