Transferir a agentes

[Gastecom]

Buenos días:
Al parecer, después de una actualización ya no puedo realizar transferencias ciegas o atendidas visualizando antes al agente. Ahora tengo que conocer previamente el numero de extensión para realizar la transferencia.
¿Por que ha desaparecido esta función?

 

[Alejandro_3CX]

Al momento de presionar el botón de transferencia te encuentras con un botón de una LUPA, si presionas ahí podrás hacer la búsqueda del contacto/usuario que deseas transferir.

 

[Gastecom]

Genial! Muchas gracias

 

[Alejandro_3CX]

hola de hecho hubo una actualización ayer respecto a eso https://www.3cx.com/blog/releases/ios-call-transfer/