Como dice nuestro amigo Aesteve lo haces con *20* por defecto es el codigo para recoger una llamada, lo unico a agregar es que tambien puedes cambiarlo y usar el que quieras, esto lo haces desde Opciones/Avanzado/Codigos de Marcacion.
Ahi tendras todos los codigos de marcacion para que los edites a tu gusto.
Saludos.