Traducir transcripciones

[Planeta Voz Quique]

Hola.

Un cliente me pide que las transcripciones, sean del idioma que sean, se traduzcan a español. ¿Alguien ha hecho algo así? ¿Alguna idea?

Gracias!

 

[Alejandro_3CX]

Hola, las transcripciones serán transcritas directamente en el idioma detectado. Si vos por ejemplo usas Open AI y dejas seleccionado Español, acá lo que le estás diciendo a la IA es que las llamadas si detectas que son en Español las transcribes.

Lo que puede hacer es generar el reporte en csv y con copilot decirle que tradusca la columna de transcripción en español.

Saludos!

 

[Planeta Voz Quique]

Muchas gracias Alejandro.

Entiendo que la 3CX no va a hacerlo. En todo caso, dejo el hilo por si alguien lo ha conseguido con alguna herramienta IA o similar. En este caso el cliente lo que querría es, una vez se sube la información de la llamada a su CRM (transcripción incluida) también conseguir la traducción (en caso de ser necesaria.)

Saludos.