Hola, el tono de timbrado del cliente 3CX lo puedes modificar ingresando en el aplicativo sobre la opción MORE — SETTINGS — ADVANCED SETTINGS —- Habilita el campo USE SYSTEM RINGTONE y luego ingresa en el campo de RINGTONE
Al habilitar esa opción podrás personalizar el tono de timbrado del aplicativo.
Un saludo!