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- 1 Nov 2007
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Saludos,
para que una extension que esta como supervisor, pueda hacer las acciones de espiar, susurrar llamadas que esta atendiendo un operador en la cola, cuales son los permisos que debe tener la extension ya que se los coloco pero desde que el agente toma la llamada el supervisor deja de verla en el Q-Manager.
saludos cordiales,
para que una extension que esta como supervisor, pueda hacer las acciones de espiar, susurrar llamadas que esta atendiendo un operador en la cola, cuales son los permisos que debe tener la extension ya que se los coloco pero desde que el agente toma la llamada el supervisor deja de verla en el Q-Manager.
saludos cordiales,