Suena en todos los terminales

[OA-Tecnico]

Buenas,
una consulta si tengo la app de windows o cualquier aplicacion activa sobre PC pero tambien tengo un telefono fisico de sobremesa, entonces cuando me llaman suenan en la aplicacion y en el telefono fijo, hay alguna manera que no suene el telefono cuando estoy en la aplicacion.

Gracias

 

[Alejandro_3CX]

Hola, si usas la aplicación de windows/ pwa o cliente web en esos caso podés desactivar el tono de timbrado.

Si tenés la aplicación Móvil entonces ahí podés usar por ejemplo el perfil personalizado 1 y desactivarle la notificación PUSH de esa manera no timbre en el smartphone.

Saludos!

 

[OA-Tecnico]

Gracias, pero si el cliente que esta con la aplicación y no quiere que suene el teléfono de sobremesa, como se desactiva si fuera posible

 

[Alejandro_3CX]

si querés desactivar el teléfono de mesa, entonces desconéctalo pues no hay manera de evitar que este suene si tiene un registro...

 

[OA-Tecnico]

Gracias,

 

[Alejandro_3CX]

de nada, saludos!