Hola Ricardo,
Estas publicando sobre un post de hace ya varios años atrás.
Para futuras publicaciones debes hacerlo por medio de un nuevo foro.
El tema de recuperación de credenciales es algo delicado que no se debe dejar de manera pública en un foro.
Si tienes el acceso a los tickets de soporte con gusto puedo ayudarte en la recuperación de las credenciales de la central.
También puedes contactar a un partner o distribuidor de la zona para que ellos puedan abrir el ticket por tu parte.
Acá te dejo los datos de contacto: https://www.3cx.com/ordering/find-reseller/
Saludos!