Buenos días,
Hemos detectado que cuando una llamada que llega a una Cola de Llamadas, y mientras está escuchando una locución, si el llamante pulsa Asterisco (*) sale de la Cola hacia el "Destino si la llamada no es contestada".
¿Es posible cambiar el Asterisco por un número, el 5 por ejemplo? Es decir, ¿que pulsando 5 en vez de *, salga de la Cola?
Muchas gracias y saludos cordiales,
Basilio Ruiz
Hemos detectado que cuando una llamada que llega a una Cola de Llamadas, y mientras está escuchando una locución, si el llamante pulsa Asterisco (*) sale de la Cola hacia el "Destino si la llamada no es contestada".
¿Es posible cambiar el Asterisco por un número, el 5 por ejemplo? Es decir, ¿que pulsando 5 en vez de *, salga de la Cola?
Muchas gracias y saludos cordiales,
Basilio Ruiz
Central Telefónica 