Restricciones de la consola no aparece

[Fede Item]

Buenos días,

Tenemos instalda la versión 3CX Enterprise 18.0 4SC Hospedada. Desde entonces ha desaparecido el panel Seguridad --> Restricciones de la Consola.

Necesitamos actualizar las ips para la gestión de la consola 3CX.

¿Nos pueden ayudar?

Gracias,

 

[Alejandro_3CX]

Hola el tema de restricción de consola está disponible sobre instalaciones on premise o self hosted solamente.

 

[Fede Item]

Hola Alejandro,

Gracias por tu respuesta. Resulta que nosotros migramos de on premise a Hosting 3CX restaurando un backup. En on premise teníamos restricciones y hemos obsevado que desde las ips que teníamos añadidas tenemos acceso, pero desde la nueva oficina no.
¿Hay alguna manera de solucionarlo?

Gracias,

 

[Alejandro_3CX]

Hola Fede en tal caso, abrí un ticket de soporte y así podamos revisar este tema.