Restricción de marcación de cierta extensión-

[CTIP]

Para una aplicacion financiera, como puedo restringir las llamadas que puede hacer un usuario especifico? por ejemplo quiero que un usuario dado solo pueda realizar llamadas a un par de extensiones y nada mas. o el restringir que solo pueda recibir llamadas y nada mas sin poder realizar llamadas a ninguna extensión.?

Como podríamos lograr algo así en V20?

 

[evalco]

Hola, lo puedes hacer desde el menú de usuario en el apartado ruteo de llamadas > excepciones
puedes obtener más información en este enlace: https://www.3cx.es/manual-usuario/desvio-llamada

 

[Alejandro_3CX]

Hola, vos podés deshabilitar las llamadas externas sobre ese usuario, al editarlo tenés un campo para deshabilitar llamadas externas



Luego para el tema de llamadas a extensiones, los usuarios deberán tener creada una regla de excepción donde diga como caller id el número de la extensión y destino de las llamadas a Terminar llamada, de esa manera si ese usuario marca cualquier otra extensión no podrá hacerlo.

Saludos!