Buenos días Alejandro,
tenemos un cliente que en la V18 tenía el reporte llamado "Estadísticas de Extensión" en el cual aparecía la fecha y la extensión del agente.
Actualmente, en el reporte de la V20 con el mismo nombre ("Estadísticas de Extensión"), no aparece la fecha ni la extensión, si no el nombre/apellidos del agente.
El cliente tenía un POWER BI en el cual registraba de forma automatizada esos datos entre otros informes de 3cx, sin amebargo, ahora no puede extraer esos datos de ese informe ya que no aparecen ni la fecha fecha ni número de extensión. Hay alguna solución?
No hay otro informe que aporte los mismos datos del informe "Estadísticas de Extensión" con fecha y nº extensión
Gracias.
tenemos un cliente que en la V18 tenía el reporte llamado "Estadísticas de Extensión" en el cual aparecía la fecha y la extensión del agente.
Actualmente, en el reporte de la V20 con el mismo nombre ("Estadísticas de Extensión"), no aparece la fecha ni la extensión, si no el nombre/apellidos del agente.
El cliente tenía un POWER BI en el cual registraba de forma automatizada esos datos entre otros informes de 3cx, sin amebargo, ahora no puede extraer esos datos de ese informe ya que no aparecen ni la fecha fecha ni número de extensión. Hay alguna solución?
No hay otro informe que aporte los mismos datos del informe "Estadísticas de Extensión" con fecha y nº extensión
Gracias.
