• Las instalaciones on-premise o auto-hospedadas son más complejas de instalar y solucionar problemas, por lo que requieren soporte técnico de pago. Para soporte gratuito, pruebe primero con 3CX StartUP o una instalación hospedada por 3CX, usando un proveedor de Troncal SIP soportado.

Reporte ID de Llamada

Gastecom

Silver Partner
Advanced Certified
Registrado
15 Jan 2024
Mensajes
8
Hola:
Me gustaría saber como puedo sacar un reporte especificando el 4057 del ID de llamada. Gracias.
1707397320266.png

No consigo identificarlo en apartado desde o hasta:
1707397246980.png
 

Attachments

  • 1707397182571.png
    1707397182571.png
    38,3 KB · Visitas: 2
  • 1707397286387.png
    1707397286387.png
    38 KB · Visitas: 2
La opción de número contiene podés definir un número y así el sistema haga el filtrado con base a esa búsqueda.
 
Hola:
No funciona. Como ejemplo realizo un informe completo y tengo esta llamada:
1708436957941.png
Realizo un nuevo informe filtro utilizando tanto el Desde como el Hasta y no encuentra ninguno:
1708437086269.png
1708437098369.png
 
Ok pero ese número que decís está en el display name y ahí no se hará ninguna búsqueda, el sistema hace la búsqueda con el número del llamador e destinatario y no con base a lo que se haya enviado en el display name.
 
¿Entonces no es posible realizar un reporte con el Display name?
 
Filtrar el reporte por display name no es posible, esto es lo que te comentaba.
 

Miembros online

No hay miembros conectados.

Estadísticas del Foro

Temas
21.310
Mensajes
107.194
Miembros
70.479
Último miembro
johandyck
Obtenga 3CX - ¡Completamente Gratis!

Conecte a su equipo y clientes Central Telefónica Chat en Vivo Videoconferencia

Hospedado o Autgestionado. Hasta 10 usuarios gratis para siempre. Sin tarjetas de crédito. Pruébelo sin riesgos.

3CX
Ya existe una Cuenta 3CX asociada a ese correo electrónico. Se le redirigirá al Portal del Cliente para acceder a su cuenta o restablecer su contraseña si no recuerda la anterior.