Reporte de chat

[armando.castillo]

¡Hola!

Quiero consultarles su existe alguna opción de exportar el detalle de los chats y no tener que hacerlo uno a uno, tenemos un par de clientes que analiza esas conversaciones, pero necesita descargarlo, hoy lo hace, pero consume mucho tiempo al tener que abrir el mensaje y luego descargar la conversación.

 

[Alejandro_3CX]

¡Hola!

Quiero consultarles su existe alguna opción de exportar el detalle de los chats y no tener que hacerlo uno a uno, tenemos un par de clientes que analiza esas conversaciones, pero necesita descargarlo, hoy lo hace, pero consume mucho tiempo al tener que abrir el mensaje y luego descargar la conversación.

Hola vos podés exportar los registros de chat.

Ahora bien, si vos querés las conversaciones como tal que es cuando haces click en el ícono de chat, ahí lo tenés que hacer uno a uno.

En tal caso, lo ideal es que uses el chat journaling con un CRM si buscas los chats de un usuario con alguien externo.

Saludos!

 

[armando.castillo]

De acuerdo, muchas gracias.