REPORTE CDR - DDI SALIENTE

[Basilio]

Buenos días,

Tengo una duda, y no doy con ello.

En Reportes / Registro de llamadas, o a través del CDR, me gustaría ver el dato del DDI por el que sale la llamada.
Pero sólo soy capaz de ver el nº de Extensión que llama, y no por qué DDI sale.

¿Me podéis ayudar con esto? Llevo varios días probando, pero no consigo sacar ese dato

Muchas gracias y saludos cordiales,
Basilio Ruiz

 

[DarioTTelecom]

Yo estoy en las mismas, ni reporte ni CDR muestran el numero saliente.
No es algo tan raro lo que pedimos, no?

Saludos

P.D:Creo que no va a quedar otra que registrar un troncal distinto por cada DDI, y de esta manera identfocar por el numero interno del troncal que eso si sale en el CDR (10000-10001-etc), los que tengan esa posibilidad ahí tienen una posible solución....

 

[DarioTTelecom]

he abierto un caso de soporte y la respuesta oficial de 3cx es que no hay ningun reporte o campo en los CDR que de esa información...
Me parece alucinante que algo tan basico como el callerid no quede reflejado en el CDR, no solo eso sino que 3CX diga de forma oficial que no hay manera alguna de poder sacarlo.

@Basilio hay una pagina para votar y aque añadan este dato al CDR, he tardado en encontrarlapero ha dadopor supuesto que no ibamos a ser los primeros en pedir esto, de hecho me parce raro que no haya mas gente que necesite conocer el número que 3CX ha presentado en una llamada

CDRs doesn't contain the DDI/DID value

Hi team CDRs generated by 3CX doesn't contains the DDI/DID the caller dials (that matches with an Inbound Rule). A case opened with 3CX Support give us the solution of using the "To DN" field of CDR with the TrunkID value, but this adds the "problem" that you need one Trunk per DDI/DID to...

www.3cx.com

 

[Basilio]

Gracias Darío,

He votado para que se añada ese campo en el CDR. Pero somos poquitos por ahora, sólo 7.