REGLA SALIENTE PARA LLAMADAS INTERNAS

[jgalvez87]

Buenos días.
A ver si consigo explicar bien que se entienda la casuística.
Tenemos una 3cx con extensiones de 3 cfiras. El hecho es que antiguamente, en la anterior centralita, para llamar a un grupo, se usaban 4 cifras.
Ejemplo: Antes era 1300 y ahora el grupo es 300.
¿Habría posibilidad de que, llamando desde una extensión al 1300, sonara en el 300? En reglas salientes lo descarto porque solo deja derivarlas a los SIP-TRUNKS creados. No encuentro otro lugar en el que poder hacer este tipo de transformaciones.

Gracias!

 

[Alejandro_3CX]

son extensiones que están en la misma central? no veo tanta lógica de que si hay extensiones del mismo sistema tengan que llamarlos por una extensión más larga, en ese caso si es por tema de que los usuarios ya se aprendieron los números así entonces instala la central con 4 dígitos y no 3...

 

[jgalvez87]

El problema es que en la actualidad las extensiones tienen 3 y los grupos tienen 4. ¿Hay alguna opción?
Sería que desde una extensión al lllamar a la 1300 que no está asignado a ninguna extensión, se dirija a la 300. Gracias!

 

[Alejandro_3CX]

el escenario realmente no tiene tanto sentido, pero si quieren complicarse podés activar en la central en el menú Ajustes ---- Red --- FQDN ---- Permitir llamadas desde/hacia URIs de SIP externas, aplica los cambios y luego en las extensiones en el menú Opciones ---- SIP ID defines el número que querés.

 

[jgalvez87]

Muchas gracias. Se que es un lío pero bueno son así de complicados.