Quitar PIN del Buzón de Voz

[Basilio]

Buenas,


En la pestaña "Buzón de Voz" de las extensiones, se puede marcar la opción "Desactivar el PIN de Autenticación del Buzón de voz".
Si uno llama al Buzón desde su propia extensión, no pide el PIN.

Sin embargo, he habilitado una extensión virtual, porque varios usuarios han de consultar el mismo Buzón de Voz. Y si llaman al 999 y meten el número de la Ext. Virtual, les sigue pidiendo el PIN, a pesar de estar marcada la opción de desactivarlo.

¿Hay alguna manera de que no lo pida en la segunda situación descrita?


Gracias y saludos cordiales,
Basilio Ruiz

 

[Alejandro_3CX]

Hola @Basilio, la opción que decís es para cuando vos llamás a tu propia casilla de buzón de voz, si los hacés para ingresar al buzón de otra extensión a juro te tenés que autenticar.

Creo que lo más sencillo para el escenario que solicitas, es que los usuarios ingresen al cliente web de esa extensión virtual y vayan al buzón de voz o en tal caso entonces en lugar de usar esa extensión virtual, crea un grupo de timbrado y agregas esas extensiones, de tal manera que si alguien deja un mensaje de voz sobre este grupo de timbrado entonces todos los usuarios reciban la notificación por email.

Saludos!

 

[Basilio]

Gracias Alejandro!

 

[Alejandro_3CX]

de nada, que tengas buena semana!