puedo usar mi moden de pasarela

[anonymous]

Bueno estoi intentando realizar llamadas a lineas de tlf analogicas si se me plantean varias dudas:

En lineas analogicas que se tienen las llamadas en esperas es posible coger las dos llamadas a la vez, o se coge una y luego cuanmdo se termine con esa se recoge la otra, o bien puedo poner una en musiquita y recoger la segunda.

Que modelo economico me recomendais para recibir llamadas a mi 3cx y poder realizar llamadas a tlf normales y asi utilizar esta como la centralita de mi negocio.

Tengo una linea que la uso para voz con llamada en espere y otra para fax.

En linea que tengo de fax la 3cx es capaz de reconocerme cuando es voz y fax.

Puedo utilizar mi moden analogico para telefonia (RTB) que sirva de puente entre la voz ip y la tlf ecterior.

no se si me explicao bien.

Gracias

Saludos.

 

[edossantos]

La llamada en espera es algo que tiene que manejar el gateway que se conecte a las líneas PSTN, y realmente lo considero algo complejo. La 3CX maneja una llamada por vez, y mientras tengas la primera llamada establecida podrás escuchar el tono distintivo de la segunda llamada en espera. Pero no me imagino como podrías hacer para tomar esa segunda llamada y dejar a la primera en espera. Supongo que dependerá de las capacidades del gateway que utilices...

Utilizando uno de los gateways que soportan fax con la 3CX (listados en https://www.3cx.com/support/) la central puede reconocer cuando una llamada es de fax y derivarla al fax server para que luego te llegue la imagen adjunta por e-mail. Esta funcionalidad está disponible únicamente en las versiones pagas. La que más te convenga dependerá del tráfico que necesites manejar. Supongo que para 2 líneas externas con la Small Business Edition te debería alcanzar.

Los modems no son soportados como gateways.

Saludos.